Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Chez MAROVIA, nous accordons une attention particulière à la préparation et à l'expédition de chacune de vos commandes.
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées à partir du jour ouvré suivant.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
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France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
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Union européenne : 3 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les périodes de forte activité.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi vous sera envoyé.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande. MAROVIA ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison liée à une adresse incorrecte ou incomplète.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante :
Nous ferons notre maximum pour trouver une solution dans les meilleurs délais.
Retards de livraison
MAROVIA ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur, aux douanes, aux conditions météorologiques ou à tout événement indépendant de notre volonté.
Contact
Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter à :