Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site MAROVIA.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Produits
MAROVIA commercialise des parfums et produits de parfumerie.
Les photographies et descriptions présentées sur le site sont fournies à titre indicatif. De légères variations peuvent exister sans affecter la qualité du produit.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
MAROVIA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
Toute commande devient définitive après validation du paiement.
MAROVIA se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d'informations inexactes ou de problème de paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés et traités via Shopify Payments. Les principales cartes bancaires ainsi que les moyens de paiement compatibles proposés par Shopify sont acceptés.
6. Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les circonstances indépendantes de notre volonté.
7. Retours et remboursements
Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour demander un retour conformément à la réglementation applicable.
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, tout parfum ouvert, utilisé, testé ou descellé ne pourra faire l'objet d'aucun retour, échange ou remboursement.
Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
8. Responsabilité
MAROVIA ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus.
La responsabilité de MAROVIA ne pourra être engagée en cas de force majeure, de perturbation des services de transport ou de tout événement indépendant de sa volonté.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site MAROVIA (textes, images, logo, graphismes, contenus) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
10. Données personnelles
Les données collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client, conformément à la politique de confidentialité du site.
11. Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter à :
12. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.